Dceři koupila mobil, přišla o 58 tisíc! Matka varuje před online platbami u dětí
„Minulé Vánoce dostala moje nejstarší dcera nový iPhone jako dárek a já začala používat její starý telefon,“ uvedla žena.
TikTok ji nalákal, matka netušila, co se děje
Dcera se prý stala terčem manipulace na sociální síti. „Jeden z uživatelů ji přemluvil, aby mu dala přes 58 tisíc korun v online mincích,“ popsala zoufalá matka.
To, že si dítě na jejím účtu provádí nákupy, zjistila až ve chvíli, kdy jí začaly chodit e-mailové faktury. Okamžitě dceři zabavila mobil a začala jednat.
Apple mlčel, peníze se vracely těžko
Žena se obrátila na zákaznickou podporu firmy Apple a zažádala o storno 23 plateb, které byly z jejího účtu odečteny. Apple však žádost zamítl a další pokusy o kontakt zůstaly bez odpovědi.
Nakonec musela firmu obvinit z pochybení – konkrétně z toho, že „nerozeznala podezřelou aktivitu na telefonu a nezablokovala nákupy“. Teprve po dlouhých tahanicích získala celou částku zpět.
Varuje ostatní rodiče
Dnes chce svým příběhem varovat další rodiče, aby podobné situaci předešli. Upozorňuje na nebezpečí online plateb u dětských uživatelů, zvláště u těch, kteří nejsou schopni zhodnotit reálnou hodnotu peněz.
Jak se chránit?
- Nastavte rodičovskou kontrolu: Omezte možnost nákupů v telefonu.
- Vypněte Apple Pay pro děti: Zablokujte přístup k online platbám.
- Pravidelně kontrolujte e-mail a faktury.
- Sledujte chování dětí na sociálních sítích – mohou se stát snadným cílem manipulace.
Přestože matka nakonec své peníze získala zpět, šok a stres jí zůstanou dlouho. Její zkušenost je mrazivým varováním, že i nevinný dárek se může stát finančním fiaskem.
