Muž se na Úřad oboru motorových vozidel rozzlobil, protože když od nich chtěl jakékoli informace, stále ho posílali z jedné zastávky na druhou. Chtěl jen zaregistrovat svá vozidla.

Úředníci si ho podávali a dali číslo horké linky, která mu také nedala odpověď na jeho dotazy. Nikdo mu nevěnoval chvilku pozornosti, aby pomohl vyřešit problém.
Stížnost na poplatníka se dostala až k soudu, ale pan Stanfford nedostal žádnou pokutu, protože zákon nezakazuje platit větší částky s drobnými.

Šikovný Američan doufá, že počítání mincí naučí úředníky lepšímu přístupu k jeho zákazníkům.