Horor ve vlaku z Prahy: Šestihodinové zpoždění s dětmi na zemi. Rodiny trpěly hlady
Cestující na lince RegioJet z Prahy do ukrajinského Chopu zažili noční můru, když jejich vlak nabral enormní zpoždění a cestující zůstali bez možnosti objednat si jídlo. Vlak měl původně vyjet v pátek večer v 21:52 a dorazit do Košic v 6:08 a následně do Chopu v 10:35. Realita však byla zcela jiná. Vlak nabral zpoždění 356 minut a cestující museli čekat na nádraží bez jakýchkoli informací o přesném čase odjezdu.
„Neustále přidávali po 15 minutách, až zpoždění přesáhlo 300 minut,“ uvedla jedna z cestujících pro TN.cz. Situace se stala obzvlášť nepříjemnou pro rodiny s dětmi, které neměly možnost zakoupit si jídlo. Komunikace s RegioJetem byla omezená, neboť zákaznická linka funguje pouze do 23 hodin. „Cestující, včetně dětí, spali na zemi nebo na kufrech. Kontakt s RegioJetem nebyl možný, zákaznická linka funguje pouze od 6 do 23 hodin,“ popsala další cestující.
Otevřete si pokračování článku níže.