Platíte u samoobslužné pokladny? Pozor na nový typ podvodu, může vás přijít pekelně draho
A pénztárgépek, ahol a vásárló maga jelölheti meg az összes árut, megspórolják az üzleteket a személyzeti költségeken. Ezzel együtt azonban a lopások számának növekedéséhez is vezetnek.
Egyesek számára az önkiszolgáló pénztár lehetőséget ad arra, hogy egy kicsit „spóroljon“ a vásárláson. És ők is. A probléma az, hogy nehéz bizonyítani, hogy a megrendelő szándékos jelölési hibát követett-e el. Az üzletek tehát igyekeznek nem elsősorban tolvajnak tekinteni a vásárlókat. Azonban határozottan elkezdték javítani az ijesztgetési technikákat, hogy minél több ügyfelet eltántorítsanak az ilyen viselkedéstől.
A rossz szándékot nehéz bizonyítani
Pravděpodobně by si nikdy neuložili žádné zboží do kapsy a odešli by bez placení. Samoobslužná pokladna však může být atraktivní i pro lidi, kteří by v obchodě nikdy nic fyzicky neukradli. Proč označovat drahé avokádo jako levnou cibuli? Nebo „zapomenout“ naskenovat dražší zboží? Příležitost dělá zloděje a ukazuje se, že právě to je případ samoobslužných pokladen.
Britský výrobce kosmetiky Lancaster zaznamenal po zavedení samoobslužných pokladen 75% nárůst krádeží v obchodech. Problémem je, že je obtížné prokázat, že zákazník jednal ve zlé víře. K chybám totiž dochází pravidelně a obchody k zákazníkům nepřistupují tak, jako by se snažili krást nebo podvádět. To by zákazníky pouze odradilo.
Tohle byste měli vědět.
(Otevřete si pokračování článku níže)
