Platíte u samoobslužné pokladny? Pozor na nový typ podvodu, může vás přijít pekelně draho

Prodejci se brání tím, že zlepšují dohled

Musí tedy vyvinout technologie, které by odvedly pozornost zákazníků od jejich záměrů. Ukázalo se, že docela dobře funguje, když se skenuje obličej zákazníka a ten vás vidí. Jde spíše o psychologickou hru, kdy se zákazník rozhodne zdržet se krádeže, protože jasně vidí, že jeho činnost je pečlivě sledována.

Další technickou vychytávkou, která má spotřebitele odradit od záměny výrobků bez kódů (typicky zelenina, ovoce, pečivo), je použití rozpoznávacích kamer. Ty snímají naskenované zboží a na základě určitých parametrů (např. velikosti nebo barvy) mohou okamžitě indikovat, že zákazník označil zboží jako jiné.

V Decathlonu se všechny položky skenují najednou.

Pravděpodobně nejlepší řešení pro eliminaci neskenovaných položek bylo zavedeno v řetězci sportovního vybavení Decathlon. Zde zákazník u samoobslužné pokladny neskenuje položky jednu po druhé, ale vkládá je do jedné velké krabice. Skenovací systém je pak schopen naskenovat všechny položky najednou a nehrozí, že by na nějakou položku zapomněl.

Je jasné, že samoobslužných pokladen bude v naší zemi přibývat. Již nyní se nacházejí ve většině velkých obchodů jako doplňková alternativa ke klasickým pokladnám. Příkladem toho, jak bude vypadat budoucnost nakupování, je řetězec potravin COOP, který jako první otevřel plně samoobslužnou prodejnu ve Strakonicích. Zákazníci zde mohou nakupovat nepřetržitě, aniž by museli potkat pokladní.